隐私政策

最新更新日期:2023年11月17日
棒糖科技(杭州)股份有限公司(以下简称“Femometer”、“femometer”、“我们”、“我们的”)致力于保护您在使用我们的网站www.femometer.com(以下简称“网站”)和Femometer移动应用程序(以下简称“应用程序”)(统称为“服务”)时收集和处理的个人信息。本隐私政策适用于服务,并旨在帮助您了解以下内容:(i)在使用服务时我们如何收集和处理您的信息,包括个人信息;(ii)我们如何使用和披露您的个人信息;(iii)我们如何保护您的个人信息;以及(iv)您可能对个人信息拥有的选择权。我们非常重视您的隐私和个人信息的安全。请仔细阅读本隐私政策。
在本隐私政策中,“个人信息”指与已识别或可识别的个人有关的信息。在某些法律下,这也被称为“个人数据”。
Femometer是您个人信息的控制者,即我们决定处理您个人信息的方式和目的。您可以在本隐私政策末尾的“联系我们”部分与我们取得联系。
我们处理的信息
当您使用我们的服务时,我们会以各种方式和从各种来源收集和处理关于您的信息。例如,您可以直接向我们(或代表我们行事的供应商或其他非关联实体)提供个人信息,或者我们可以通过您使用服务时自动收集某些信息。
您向我们提供的信息
您可能直接或通过代表我们行事的实体向我们提供以下类别的信息。
姓名。您可能会向我们提供您的全名,例如当您成为服务的订阅者、登录服务、请求客户支持或查询有关服务的信息时。
用户凭据。当您注册App时,您将被要求提供凭据以允许您访问您的账户。这些凭据可能包括用户名和密码,或者与您用于登录服务的机制相关联的用户ID。
用户标识符。我们可能会为您分配一个或多个唯一的数字或其他标识符,用于在我们的内部系统中识别您,并在不同设备上识别您的身份。
出生年份。当您使用App时,我们会要求您提供您的出生年份,以便我们可以计算您的年龄。
联系信息。在与我们的新闻通讯注册、使用集成登录合作伙伴登录、购买产品或与我们进行其他形式的沟通时,您可能会向我们提供您的电子邮件地址。您还可以向我们提供您的电话号码,例如当您要求我们发送“短信”消息、联系客户支持、向我们咨询有关我们的产品或服务的问题或下订单时。
家庭或邮寄地址。当您进行交易,例如订购产品、就订单与我们联系或退货时,您可能会提供您的家庭或邮寄地址。
支付方式。当您在App或网站上下订单时,我们会收到您的支付方式。
有关您的健康和福祉的信息。当您使用服务时,特别是当您在App中输入与生育和周期相关的信息、向专家提问或进行咨询聊天时,您可能会向我们提供有关您的健康和福祉的信息。此类信息可能包括以下内容:
- 月经周期日期。
- 生育测试结果和生育测试的图像,包括排卵、怀孕、黄体酮和其他生育测试结果。
- 基础体温(BBT)读数和信息,包括您通过其他应用程序(如Apple HealthKit)输入到App中的BBT信息。
- 与您的月经周期、怀孕和健康有关的其他信息,例如平均月经长度、用户记录的排卵日、宫颈粘液质量、周期长度、症状、月经流量、情绪、怀孕状态、胎动信息、受孕信息、性行为、辅助生育技术申请和宫颈位置。
- 药物信息,包括药物名称、类型和每日摄入量。
- 维生素和补充剂,包括名称、类型和每日摄入量。
- 与健康相关的文件和记录,例如超声记录、血液检查、人工授精精液处理、精液分析、LH测试、HCG测试、PDG测试、蕨类植物测试、其他生育测试结果和其他测试结果、诊断或治疗报告。
- 与您的健康和活动相关的其他信息,包括有关您的性活动、体重、身高、睡眠时间、水分和饮食摄入、情绪表现和体力活动水平的信息。
用户内容。当您联系客户支持、提交调查问卷的回答、为产品提供评级或反馈、使用集成登录合作伙伴登录服务,或与我们、应用内社区、顾问或专家进行互动时,我们会收集您提交的数据。用户内容可能包括您在与客户支持请求相关联的情况下提交的照片、音频或视频录音,也可能包括如上述所述的健康和福祉信息。
我们从您那里请求的一些个人信息是为了您能够使用我们的服务。如果您不想提供此类个人信息,您没有义务这样做,但结果可能是我们可能无法向您提供特定的服务。然而,我们从您那里请求的一些个人信息是可选的。这意味着您可以选择不向我们提供此类信息,但仍然可以使用该服务。
我们自动收集的信息
当您使用服务时,我们或我们依赖的提供商也可能会自动从您那里收集信息。我们可能会使用Cookie、软件开发或其他技术来收集下文“Cookie、软件开发工具包和其他技术”部分所述的信息。我们自动收集的信息将取决于您访问和使用的服务以及您与其的交互。它可能包括:
技术信息。我们可能会自动收集有关您的移动设备、计算机或网络浏览器的信息,例如:
- 设备型号
- 设备名称
- 操作系统
- 硬件版本
- 文件和软件名称和类型
- 连接信息,包括浏览器类型、语言和时区
- CPU类型
- 显示屏高度
- 屏幕尺寸
- IP地址
- 引荐URL
- 浏览器或设备特征
- 操作系统
- 语言偏好
- 国家和大致位置信息
使用信息。我们可能会自动收集与您与我们的服务的互动相关的信息。例如,我们可能会收集您使用网站的次数以及与应用程序(包括我们未来可能提供的任何聊天机器人)的互动。此类使用信息可能包括以下内容:
- 关于您使用服务的频率和时间的详细信息。
- 与服务的互动相关的信息。这可能包括您在我们网站上访问的页面、在页面上停留的时间长度、您点击的链接、您与应用程序的功能和部分的互动以及您在应用程序内执行的操作(例如上传照片、记录周期数据或进行购买,或与其聊天机器人进行互动)。
- 与我们的电子邮件和信息的互动相关的信息。这可能包括您是否打开了这些信息,是否在信息中点击了链接或转发了这些信息。
- 应用程序性能信息。这可能包括有关崩溃和应用程序功能的数据。
我们如何使用您的信息
根据您提供的信息和您与我们的关系,我们可能会出于各种原因使用您的信息,包括个人信息。例如,我们可能会按照以下方式或向您披露的其他方式使用您的信息:
为您提供服务。我们使用您的信息为您提供服务。例如,我们使用您的信息履行与您的合同义务,促进您的订单和交易,并建立、管理和管理您的账户。
我们还使用您的个人信息,包括健康和福祉信息,为您提供您请求的服务特定功能。例如,当您请求咨询时,顾问可以查看您的健康和福祉信息,当您向我们的客户服务团队提交问题时,专家将可以访问这些信息。同样,当您订阅会员资格并有资格获得针对您个人的周期解读时,我们及代表我们行事的提供商将会审查您的健康和福祉信息以及周期追踪数据,为您准备一份个性化报告。
我们还提供个性化的数据分析和数字内容,用于教育目的。
我们处理您个人信息的合法依据是与您的合同履行。
与您进行沟通。我们可能会通过电子邮件、推送通知或其他方式与您联系,以提供重要的用户或服务更新,发送交易性消息,告知您技术问题或其他对支持服务至关重要的信息。
我们还可能与您联系,进行客户互动和支持(包括接收您对服务的反馈和评论,并了解您希望在未来版本中看到的任何功能)。
我们将与您联系,发送营销通信,征求您的满意度,或向您提供升级、促销和其他可能感兴趣的产品(我们的产品或第三方的产品)。
我们处理您的个人信息的合法依据是履行与您的合同和/或我们在向您提供此类通信方面的合法利益。您可以随时通过电子邮件 help@femometer.com.或支持渠道 opt-out不接收非服务性的消息。
我们可能会使用您的个人信息进行评估您的使用情况、偏好和趋势,用于统计和分析目的,并可能用于营销、运营和产品开发。我们还可能使用它来改进用户体验,定制、衡量和改进我们的服务和内容。
我们的合法依据是我们在了解、定制和改进我们的服务方面的合法利益。
参与营销和广告。我们可能会使用您的个人信息进行营销和广告。这可能包括发送电子邮件、短信、推送通知、应用内消息或其他通信,并营销或广告产品、服务、功能、优惠、促销、抽奖、新闻和活动。
我们的合法依据是我们在进行此类营销和广告以及推动业务增长方面的合法利益。您可以随时通过电子邮件help@femometer.com或支持渠道 opt-out不接收非服务性的消息。
为了遵守法律,维护我们的权益和管理我们的业务。我们可能会使用您的个人信息履行我们的义务,维护我们的权益和管理我们的业务,包括执行服务条款、最终用户许可协议或您与我们之间的任何其他协议。
我们还可能使用您的个人信息来防止我们认为可能违法或违反我们服务条款的活动,或根据法律允许或要求的方式,包括用于审计、欺诈和安全监控目的。
我们的合法依据是履行与您的合同和/或遵守法律义务和/或我们在管理业务、检测和预防非法或不允许的活动以及监控安全方面的合法利益。
我们披露您的信息
我们可能会向非关联实体披露您的信息,包括个人信息,或允许他们访问您的信息。例如:
为了提供服务和运营以及推广服务。我们雇用或委托其他公司和个人代表我们执行任务,我们可能需要与他们共享您的个人信息,以向您提供服务,回答您的技术支持问题,提供客户支持,改善用户体验和/或以其他方式帮助我们提供服务。例如,当您下订单时,关于要包含在您交付中的产品的详细信息将提供给执行装运的实体。我们还可能在推广业务时向提供商披露您的个人信息,包括用于营销和广告目的,并进行与服务相关的受众参与和分析。
与服务的其他用户共享。我们可能会根据“应用内社区”部分所述的方式与其他服务用户共享您的个人信息。
遵守法律要求和维护权益。在执法部门或政府机构的要求下,我们可能会披露您的个人信息,响应传票、法院命令或其他法律程序,或根据我们所受的任何法律、法规或法律命令的要求。
我们还可能披露您的个人信息,以保护另一个人的权益、财产或安全,监测或预防欺诈行为,或调查或防止您违反与我们的任何合同或其他关系,或涉嫌非法或违法活动。
如您知悉或经您同意。我们可能根据您的同意或以其他方式向非关联实体披露您的个人信息。
与业务交易有关。如果Femometer或其任何关联公司、子公司或业务线合并、收购、剥离、融资、出售、处置或解散,包括通过合并、合并、出售或处置资产的方式,根据本隐私政策收集的任何信息,包括我们可能拥有的关于您的个人信息,可能全部或部分被出售、处置、转让、剥离或以其他方式披露作为该交易或程序的一部分。
供应商
我们可能与以下特定实体(以及其他实体)共享您的信息,包括个人信息,我们共享的信息和共享的目的如下所述:
- 供应商名称:Adjust
- 共享的数据:i) 与设备型号、语言和操作系统相关的数据;
- 目的:i) 优化我们的广告策略,向潜在用户提供更准确的广告和营销通信;
- 供应商的隐私政策:https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/
- 供应商名称:Google
- 共享的数据:i) 支付和银行信息;ii) 个人标识符;
- 目的:i) 收集和处理订阅应用程序的付款;ii) 通过Google FCM发送应用内通知;
- 供应商的隐私政策:https://policies.google.com/privacy
- 供应商名称:Stripe
- 共享的数据:i) 支付和银行信息;ii) 个人标识符;
- 目的:i) 服务的支付处理;
- 供应商的隐私政策:https://stripe.com/privacy
- 供应商名称:PayPal
- 共享的数据:i) 支付和银行信息;ii) 个人标识符;
- 目的:i) 服务的支付处理;
- 供应商的隐私政策:https://www.PayPal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full
- 供应商名称:AWS
- 共享的数据:i) 您向我们提供的所有信息和我们收集的关于您的信息;
- 目的:i) 在您使用我们的服务时存储您的信息;
- 供应商的隐私政策:https://aws.amazon.com/privacy/
- 供应商名称:Facebook Login (Meta)
- 共享的数据:i) 如果使用Facebook登录的话,应用程序启动的事实;
- 目的:i) 允许通过Facebook登录到网站;
- 供应商的隐私政策:https://en-gb.facebook.com/privacy/policy/
- 供应商名称:Apple (Apple, Inc.)
- 共享的数据:i) 支付和银行信息;ii) 个人标识符;iii) 如果使用Apple ID登录的话,应用程序启动的事实;
- 目的:i) 收集和处理订阅应用程序的付款;ii) 允许通过Apple ID登录到应用程序;
- 供应商的隐私政策:https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

- 供应商名称:腾讯开放平台
- 共享的数据:i) MAC 地址;ii) ANDROID_ID;
- 目的:i) 微信登录;
- 供应商的隐私政策:https://privacy.qq.com/

- 供应商名称:支付宝
- 共享的数据:i) MAC 地址;ii) ANDROID_ID;
- 目的:i) 支付宝支付;
- 供应商的隐私政策:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

- 供应商名称:神策
- 共享的数据:i) MAC 地址;ii) ANDROID_ID;
- 目的:i) 用户使用效果统计分析;
- 供应商的隐私政策:https://www.sensorsdata.cn/terms/privacy.html

- 供应商名称:极光
- 共享的数据:i) MAC 地址;ii) ANDROID_ID;
- 目的:i) 用户关键消息通知;
- 供应商的隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy
上述每个供应商均被允许使用共享的个人信息, (i) 用于提供相关服务的目的, (ii)遵守适用的法律、法规或法律程序, (iii) 并检测、预防或减轻欺诈或安全漏洞。Stripe还可能使用某些数据分析和开发其服务,或根据其各自的使用条款和/或隐私政策中另有规定。上述每个供应商可能被允许将信息转移给其他方,例如被聘用以协助提供合同服务的分包商。Femometer会审查每个供应商的隐私政策和服务条款(或其他相关合同条款),以评估其隐私和信息安全实践。
应用内社区
当您在应用中使用社区功能进行分享和交流时,您可以选择帖子的受众。如果您选择“公开”选项作为受众,任何加入应用社区平台的人也可以查看它。
这包括您的用户名和您在应用社区内作为帖子、评论或问题分享的任何内容。公开信息也可以通过搜索引擎、API和与我们的服务集成的其他服务来查看、访问、转发或下载。
您应该谨慎考虑在应用社区平台上选择分享的内容,因为可以看到您在我们的服务上的活动的人可以选择在我们的服务平台内外与其他人和企业分享,包括您分享的受众之外的人和企业。例如,当您与特定的朋友或账户分享帖子时,他们可以下载、截屏或转发该内容给我们的服务内外的其他人,不论是面对面还是在虚拟现实体验中。另外,当您在别人的帖子下评论或对他们的内容做出反应时,您的评论或反应对任何可以看到该其他人内容的人都是可见的。
其他用户也可以使用我们的服务来创建和分享关于您的内容。如果您对其他人在我们的服务中分享的内容感到不舒服,您可以通过help@femometer.com向我们的管理员举报该内容。
软件开发工具包和其他技术
当您使用我们的服务时,我们和我们的供应商可能使用cookie或类似技术(如软件开发工具包(SDK))收集或接收有关您使用服务的某些信息。我们使用的这些技术中的一些对于服务的功能是“严格必需的”或“必需的”。我们还使用分析工具,例如帮助我们衡量服务的流量和使用趋势。此类分析工具可能提供数据,例如有关您与服务的互动的信息,这些信息可能被用于提供内容、分析或功能,或用于测量和分析对服务的互动。
您的选择。大多数浏览器和设备默认设置为自动接受cookie和类似的跟踪技术。您可以设置您的浏览器和设备选项来限制此类技术。选择通常是特定于设备和浏览器的。有关更多信息,请参阅https://allaboutcookies.org/how-to-manage-cookies。
保留您的个人信息
我们将保留您的个人信息,直到达到收集和处理目的所必需的时间,包括满足任何法律、监管、会计或报告要求的目的。为确定您的个人信息的适当保留期限,我们将考虑个人信息的数量、性质和敏感性,未经授权使用或披露的潜在风险,我们处理个人信息的目的以及我们是否可以通过其他方式实现这些目的以及适用的法律要求。
请注意:如果您选择从设备中删除应用(请注意,删除应用不意味着您的账户也会被删除——如果您希望删除您的账户,请联系我们的支持团队help@femometer.com ),或者您的账户变为非活动状态,为了在您决定重新激活服务或重新安装应用时保留您的个人信息,我们将保留您的个人信息五(5)年。我们经过综合考虑上述因素并根据我们与应用用户的经验,确定这个保留期是合适的,以确保您在使用应用功能时的顺畅体验。
您可以随时在我们的应用中删除您的账户并擦除您的个人信息,或通过 help@femometer.com联系我们。请注意,如果您选择这样做,您的个人信息将无法在您后来创建另一个账户时恢复。
请注意,在所有情况下,如果我们有法律或监管要求需要保留个人信息更长的时间,我们可能需要保留个人信息更长的时间。
信息安全
我们认为安全和隐私的最大威胁是有人可能获取您的设备和账户信息。您可以通过正确选择和保护密码、不与他人分享密码,并防止他人使用能够访问服务的移动设备、笔记本电脑或其他设备,来帮助确保您的个人信息安全。
链接
虽然我们的服务可能包含指向其他网站或服务的链接,但我们对这些网站或服务的隐私政策和/或做法不负责。这些网站或服务的信息处理做法不在本隐私政策的范围之内。在与任何网站或服务分享您的个人信息之前,请阅读该网站或服务上的隐私政策。我们对其他网站的隐私政策不负责,并鼓励您阅读他们的隐私政策。
关于儿童和服务的使用年龄限制
美国。未成年人不得使用我们的服务,我们要求未满13岁的人不要向我们提交任何个人信息。如果您发现有任何未满13岁的人使用我们的服务,请通过help@femometer.com联系我们,并我们将采取必要的措施删除他们的个人信息和/或删除他们的账户。
欧洲经济区、英国和加利福尼亚。您必须至少年满16岁才能使用我们的服务。如果您发现有任何16岁以下的人使用我们的服务,请通过help@femometer.com联系我们,并我们将采取措施删除他们的个人信息和/或删除他们的账户。
您的选择。如果您希望撤回我们与您联系以发送营销或商业通信的同意,您可以通过电子邮件help@femometer.com与我们联系。
关于您个人信息的权利
您可能对自己的个人信息拥有一些权利,包括删除个人信息的权利(受到一定限制);访问您输入到服务中的个人信息;以及向我们询问我们对您拥有哪些个人信息。这些权利可能取决于您居住的国家和州。
请通过help@femometer.com与我们联系获取更多信息。
对于欧洲经济区(EEA)或英国(UK)的个人,请参阅下文的“一般数据保护条例(GDPR)”。
对于加利福尼亚州居民,请参阅下文的“您的加利福尼亚隐私权”。
一般数据保护条例(GDPR)
如果您在欧洲经济区(EEA)或英国(UK)境内,您在特定情况下对我们拥有的关于您的个人数据拥有某些权利。GDPR将“个人数据”定义为与已知或可识别的自然人有关的任何信息。这些权利包括:
- 访问我们拥有关于您的个人数据。
- 更正我们拥有关于您的个人数据。
- 限制处理您的个人数据。
- 要求删除您的个人数据(即“被遗忘权”)。
- 反对处理您的个人数据。
- 不受到自动决策的限制。
- 将您的个人数据带走(即可移植性权利)。
如果您已经对特定目的提供了您的个人数据的处理同意,您有权随时撤回该特定处理的同意。但是,请注意,如果您撤回您的同意,我们可能无法继续为您提供我们的服务。您可以通过help@femometer.com与我们联系提出任何这些请求。我们可能需要您提供身份证明以便我们能够全面审查您的请求。请注意,如果我们确定可以满足您的请求,我们将尽快进行,但在某些情况下,这可能需要更长的时间,例如完全删除存储在我们备份系统中的个人数据。如果有情况不需要我们遵守您的请求,我们会通知您。
我们处理您个人数据的合法依据通常是您的同意,但我们也可能处理您的个人数据是基于法律义务、与您的合同履行或者我们有合理利益的需要。
我们使用智能算法来提供某些应用功能,例如周期和排卵日的预测。智能算法能够处理有关您的周期、排卵测试和基础体温的个人数据越多,您将从算法获得更好的预测结果。
我们希望您在我们处理您的个人数据的方式上没有任何问题,但如果您有问题,请通过help@femometer.com与我们联系,以便我们能够解决。如果您对我们处理您的请求的方式感到不满意,您可以向当地的监督机构投诉。
您的加利福尼亚隐私权
如果您是加利福尼亚州的居民,根据《加利福尼亚消费者隐私法》(CCPA),您可能享有某些权利。
知情权。您可能有权知道我们如何收集、使用和披露您的个人信息。具体而言,您可能有权知道:
- 我们收集关于您的个人信息的类别。
- 我们收集您的个人信息的来源类别。
- 我们收集、出售或分享您的个人信息的商业或商业目的。
- 我们披露您的个人信息的第三方类别。
- 我们出售或分享关于您的个人信息的类别以及被出售或分享给的第三方类别。
- 我们出于业务目的披露关于您的个人信息的类别以及我们披露给的人员类别。
此外,您可能有权知道我们收集关于您的具体个人信息。在一定的限制下,您可以要求我们提供自2022年1月1日以来的这些信息。
删除请求权。您可能有权要求我们删除我们收集或接收的您的个人信息。在一定的例外情况下,我们必须删除您的个人信息,并指示我们的供应商删除您的个人信息。
更正不准确个人信息的权利。您可能有权要求我们更正有关您的不准确个人信息,考虑到个人信息的性质和个人信息的处理目的。
选择退出个人信息出售的权利。您可能有权选择退出出售您的个人信息。
选择退出个人信息共享的权利。您可能有权选择退出我们为跨上下文行为广告目的共享您的个人信息。
限制敏感个人信息的使用和披露的权利。在一定的例外情况下,您可能有权限制我们对您敏感个人信息的使用和披露。
不受歧视的权利。您有权选择行使CCPA下的权利而不受到我们的歧视。
如何行使您的加利福尼亚隐私权利。您可以通过向help@femometer.com发送电子邮件,在主题行中注明“CCPA隐私权利”,在邮件正文中行使这些权利。
晒出光明法。如果您是加利福尼亚州居民,在个人、家庭或家用产品或服务获取过程中提供个人信息,《加利福尼亚州民法典》第1798.83条(“晒出光明法”)允许您书面请求并从我们处获取每个日历年度一次的关于我们与其他第三方共享的个人信息(如有)用于他们自己的直接营销目的的数据。如需提出此类请求,请联系我们的help@femometer.com,并在邮件主题中写明“晒出光明法 - 请求加利福尼亚隐私信息”。一旦我们确认您的请求,我们将在30天内通过电子邮件回复您,并提供您所请求的信息。并非所有共享的个人信息都适用于晒出光明法的要求,因此我们的回复中只包含适用于晒出光明法的个人信息。
隐私政策的变更
我们可能定期更新本隐私政策。我们将在我们的网站和应用程序上发布此政策的变更,并更新隐私政策顶部的“最后更新”日期。我们鼓励您查阅我们的隐私政策以保持了解。如果您不同意本隐私政策的变更,您应停止使用我们的服务。通过访问和/或使用我们的服务,您同意我们根据本隐私政策收集、处理和共享您的信息(包括个人信息)。
与我们联系
有关本隐私政策或其他问题,请发送电子邮件至以下地址: help@femometer.com
Femometer已经任命了一位数据保护官。如果您对个人数据的保护有任何疑问或关注,请发送电子邮件至数据保护官:dpo@femometer.com。

如果您想要:访问、更正、修改或删除我们对您的任何个人信息,提出投诉,或者仅仅想要更多信息,请通过 help@femometer.com与我们联系。